Nouzová linka 7 dní v týdnu — první reakce do 4–5 hodin

Kompromitovaný e-shop PrestaShop?
Získejte ho zpět pod kontrolu do 48 hodin.

Kompromitované moduly, injektáže do šablon a přepisů, podvržené platební moduly, udržení přístupu s falšovanými časovými razítky: vzorce útoků, které naše postupy pro PrestaShop odhalují metodicky.

Typické příznaky

Co vídáme na platformě PrestaShop

Neznámé skripty vložené do šablony nebo vstupních souborů
Přesměrování z mobilů na falešné obchody s aplikacemi
Upravený nebo zdvojený platební modul (odčerpávání údajů o kartách)
Neznámé účty zaměstnanců nebo změněná oprávnění
Časová razítka souborů neodpovídající skutečné činnosti
Návrat nákazy po povrchním vyčištění

Stačí jediný z těchto signálů, aby byl zásah oprávněný. Cena je veřejná a pevná: 990 € pokud váš obchod není napadený, 1 990 € pokud už je.

Čtyři fáze, dohled v ceně

1
0.–4. h

Posouzení

Skutečná kompromitace, nebo planý poplach? Rozsah, vystavená data, právní povinnosti. Objednávka podepsaná online, zabezpečené přístupy.

2
4.–24. h

Analýza

Protokoly webového serveru, porovnání integrity jádra a modulů, analýza nefalšovatelných metadat souborového systému, kontrola přepisů a háčků, soupis přístupů třetích stran.

3
24.–48. h

Odstranění

Odstranění na úrovni souborů i databáze, kompletní výměna přístupových údajů, uzamčení kritických souborů, vyprázdnění mezipamětí serveru a CDN, kontrolní přeskenování.

4
2.–30. den

Dohled

Sondy integrity a automatizovaný dohled po dobu 30 dnů, s výstražným kanálem ověřeným reálným testem od začátku do konce.

Balíček PrestaShop

Veřejné ceny, podepsaný rozsah a písemně stanovený závazek odborné péče.

Nouzový zásah

990 € nebo 1 990 €
990 € pokud váš obchod není napadený · 1 990 € pokud už je. Pevná cena, jeden obchod, jedna doména.
  • Posouzení a úplná forenzní analýza
  • Odstranění vstupního vektoru a výměna přístupových údajů
  • Audit přístupů třetích stran (klíče, účty dodavatelů)
  • 90 dní dohledu a záruka opětovného vyčištění
  • Souhrnná zpráva pro vedení
  • Volitelně zpráva pro pojišťovnu / Google Ads: + 400 €

Co je zahrnuto a co ne →

Zahájit zásah

Časté dotazy

Jak rychle zasáhnete?

První reakce inženýra do 5 hodin, od pondělí do pátku od 8 do 20 hodin. „Reakce“ znamená rozhovor s inženýrem, nikoli automatické potvrzení.

Máme web okamžitě vypnout?

Ne dříve, než si s námi promluvíte. Vypnutí zničí prchavé důkazy a neodstraní mechanismy udržení přístupu. Web převedeme do řízeného režimu údržby.

A co když se kompromitace nepotvrdí?

Diagnostická zpráva je vaše a nic dalšího neúčtujeme. Na přání se uhrazená částka promění v kredit na preventivní zpevnění.

Zaručujete, že nedojde k dalšímu útoku?

Ne — a buďte obezřetní vůči každému, kdo to slibuje. Váže nás smluvní závazek odborné péče: oborové standardy, vymezený rozsah a 30 dní dohledu k ověření, že odstranění vydrží.

Máme pozastavený reklamní účet, pomůžete?

Ano, volitelně: připravíme důkazy o nápravě v požadovaném formátu, podáme žádost o přezkoumání a případ vedeme až do zrušení označení — stejný postup platí pro pojistné události.

Kontaktujte nás

Inženýr odpovídá do 4–5 hodin — do 4 hodin pro předplatitele průběžné ochrany.

Nouzová linka — 7 dní v týdnu +00 000 000 000 nahradit skutečným číslem

[email protected] · [email protected]
Vzdálené zásahy v celé Evropě — CS / EN / FR / ES / IT / PT / PL / HU