Primera respuesta de un ingeniero en menos de 5 h, de lunes a viernes de 8:00 a 20:00. «Respuesta» significa hablar con un ingeniero, no un acuse de recibo automático.

No antes de hablar con nosotros. Apagar destruye pruebas volátiles y no elimina la persistencia. Pasamos el sitio a mantenimiento de forma controlada.

Usted se queda con el informe de diagnóstico y no se le cobra nada más. Si lo prefiere, el importe abonado se convierte en un vale para un refuerzo preventivo.

No, y desconfíe de quien lo prometa. Nos rige una obligación de medios recogida en el contrato: buenas prácticas, alcance definido y 30 días de vigilancia para comprobar que la erradicación se mantiene.

Sí, como opción: preparamos las pruebas de remediación en el formato exigido, presentamos la solicitud de revisión y hacemos el seguimiento hasta retirar la marca — el mismo procedimiento sirve para los expedientes de seguro.