Línea de urgencia los 7 días — primera respuesta en menos de 4 h

¿Web WooCommerce comprometida?
Recupere el control en 48 h.

Extensiones vulnerables, temas alterados, cuentas de administración forzadas: WooCommerce es el parque de tiendas online más atacado del mundo. Nuestros playbooks cubren toda la cadena de WordPress.

Síntomas habituales

Lo que observamos en WooCommerce

Redirecciones a dominios de terceros, a menudo solo en tráfico móvil
Cuentas de administrador desconocidas en el panel
Archivos modificados en wp-content, los temas o el núcleo
Páginas de spam indexadas por los buscadores
Cuenta publicitaria suspendida por «software malicioso»
Extensiones desactivadas o modificadas sin intervención de su equipo

Una sola de estas señales justifica una valoración. Está incluida y solo se factura si se inicia una intervención.

Cuatro fases, vigilancia incluida

1
H0 → H4

Valorar

¿Compromiso real o falso positivo? Alcance, datos expuestos, obligaciones legales. Autorización de intervención firmada en línea y accesos seguros.

2
H4 → H24

Analizar

Registros del servidor, integridad del núcleo de WordPress y de las extensiones, tablas wp_options y wp_users, tareas programadas maliciosas, puertas traseras ocultas en los directorios de subidas.

3
H24 → H48

Erradicar

Reinstalación del núcleo y de las extensiones desde las fuentes oficiales, eliminación de cuentas ilegítimas, rotación de claves y sales de autenticación, refuerzo de wp-config y del WAF.

4
D2 → D30

Vigilar

Sondas de integridad y vigilancia automatizada durante 30 días, con canal de alerta validado mediante una prueba real de extremo a extremo.

Tarifa WooCommerce

Precios públicos, alcance firmado y obligación de medios recogida por escrito.

Intervención de urgencia

desde 1 500 €
anticipo del 30 % para iniciar el análisis — recibe el informe de diagnóstico; el resto desbloquea la erradicación y la vigilancia
  • Valoración y análisis forense completo
  • Erradicación del vector y rotación de credenciales
  • Auditoría de accesos de terceros (claves, cuentas de proveedores)
  • 30 días de vigilancia incluidos
  • Informe ejecutivo para la dirección
  • Opción informe para aseguradora / Google Ads: + 800 €
Activar una intervención

Preguntas frecuentes

¿En cuánto tiempo intervienen?

Primera respuesta de un ingeniero en menos de 4 horas laborables, los 7 días. En urgencias confirmadas, la valoración comienza en cuanto se firma la autorización en línea.

¿Hay que apagar la web de inmediato?

No antes de hablar con nosotros. Apagar destruye pruebas volátiles y no elimina la persistencia. Pasamos el sitio a mantenimiento de forma controlada.

¿Y si no se confirma ningún compromiso?

La valoración está incluida: si no se inicia ninguna intervención, no se factura.

¿Garantizan que no habrá otro ataque?

No, y desconfíe de quien lo prometa. Nos rige una obligación de medios recogida en el contrato: buenas prácticas, alcance definido y 30 días de vigilancia para comprobar que la erradicación se mantiene.

Tenemos la cuenta publicitaria suspendida, ¿pueden ayudarnos?

Sí, como opción: preparamos las pruebas de remediación en el formato exigido, presentamos la solicitud de revisión y hacemos el seguimiento hasta retirar la marca — el mismo procedimiento sirve para los expedientes de seguro.

Contactar

Un ingeniero responde en menos de 4 h laborables — de inmediato en urgencias confirmadas.

Urgencia — los 7 días +00 000 000 000 sustituir por el número real

[email protected] · [email protected]
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