Feltörték a webhelyét? Mérnök válaszol a +33 4 49 39 29 27 számon — H–P, 8–20 óraFolyamatos védelem előfizetőknek: válasz 4 órán belül, a hét minden napján
Ügyeleti vonal a hét minden napján — első válasz 4–5 órán belül

Kompromittálódott a Shopify webáruháza?
Szerezze vissza az irányítást 48 óra alatt.

A Shopify a boltját üzemelteti, de nem viseli az összes kockázatot: kártékony alkalmazások, eltérített munkatársi fiókok, a márkájával visszaélő adathalászat, módosított sablon. A módszer más, az igényesség ugyanaz.

Jellemző tünetek

Amit Shopify rendszereken tapasztalunk

Ismeretlen alkalmazás széles körű jogosultságokkal
Megrendelések vagy visszatérítések, amelyeket senki sem hozott létre
Ismeretlen kód a sablonban vagy a bolt szkriptjeiben
Munkatársi bejelentkezések szokatlan helyekről
A boltját másoló adathalász oldal
A bolt domainjeinek vagy e-mail-címeinek módosítása

Egyetlen ilyen jel is indokolja a beavatkozást. Az ár nyilvános és fix: 990 € + áfa ha a webáruháza nincs feltörve, 1 990 € + áfa ha már igen.

Négy szakasz, felügyelettel együtt

1
0-4. óra

Minősítés

Valós kompromittálódás vagy téves riasztás? Érintett kör, kitett adatok, jogi kötelezettségek. Online aláírt megbízás, biztonságos hozzáférések.

2
4-24. óra

Elemzés

Az alkalmazások és jogosultságaik auditja, a bolt tevékenységnaplója, a sablon és a szkriptek, a munkatársi fiókok és a többtényezős hitelesítés, a DNS- és levelezési beállítások.

3
24-48. óra

Felszámolás

Az alkalmazások és munkamenetek visszavonása, a hozzáférések cseréje kötelező többtényezős hitelesítéssel, a sablon megtisztítása, az adathalász oldalak eltávolítási eljárása.

4
2-30. nap

Felügyelet

Integritásfigyelő szondák és automatizált őrzés 30 napon át, valós, végponttól végpontig teszteléssel igazolt riasztási csatornával.

Shopify csomag

Nyilvános árak, aláírt hatókör és írásban rögzített gondossági kötelezettség.

Sürgősségi beavatkozás

990 € + áfa vagy 1 990 € + áfa
990 € + áfa ha a webáruháza nincs feltörve · 1 990 € + áfa ha már igen. Fix ár, egy áruház, egy domain.
  • Minősítés és teljes igazságügyi elemzés
  • A behatolási pont felszámolása és a hozzáférések cseréje
  • Külső hozzáférések auditja (kulcsok, alvállalkozói fiókok)
  • 90 nap felügyelet és újratisztítási garancia
  • Vezetői összefoglaló jelentés
  • Opció: biztosítói / Google Ads jelentés + 400 € + áfa

Mi tartozik bele és mi nem →

Beavatkozás indítása

Gyakori kérdések

Milyen gyorsan avatkoznak be?

Mérnöki első válasz 5 órán belül, hétfőtől péntekig 8 és 20 óra között. A „válasz” mérnökkel folytatott beszélgetést jelent, nem automatikus visszaigazolást.

Azonnal le kell állítani a webhelyet?

Ne, mielőtt beszélne velünk. A leállítás megsemmisíti az illékony bizonyítékokat, és nem szünteti meg a támadó tartós hozzáférését. Ellenőrzött karbantartási módba helyezzük az oldalt.

Mi van, ha nem igazolódik kompromittálódás?

A diagnosztikai jelentés az Öné, és mást nem számlázunk. Kérésre a befizetett összeg beszámítható egy megelőző megerősítésbe.

Garantálják, hogy nem lesz újabb támadás?

Nem — és óvakodjon attól, aki ezt ígéri. Szerződésben rögzített gondossági kötelezettség köt minket: szakmai szabályok, meghatározott hatókör és 30 nap felügyelet annak igazolására, hogy a felszámolás tartós.

Felfüggesztették a hirdetési fiókunkat, tudnak segíteni?

Igen, opcióként: összeállítjuk a helyreállítási bizonyítékokat az elvárt formátumban, benyújtjuk a felülvizsgálati kérelmet, és a megjelölés visszavonásáig kísérjük az ügyet — ugyanez az eljárás a biztosítási kárigényeknél is.

Valós eset · 2026 nyara

Két fertőzés, amelyet senki sem talált meg

2026 júniusában feltörnek egy PrestaShopon működő francia bútor-webáruházat. A biztosító egy szakosodott szolgáltatót bíz meg, amely észlelőeszközt telepít a szerverre. Hét héten át a fertőzések újra és újra visszatérnek. Július közepén a Google észleli a behatolást, és felfüggeszti a hirdetéseket: 17 nap hirdetés nélkül, a szezon csúcsán.

A Cerbexiát később megalapító csapat átveszi a vizsgálatot. Négy nap alatt két olyan befecskendezett kódot talál, amelyet senki sem vett észre: egy, a téma sablonjába rejtett szkriptet, amely a kosár oldalán töltődött be, és egy második, egy konfigurációs fájlba rejtett kódot, amely a támadás első napja óta ott volt, és az androidos látogatókat egy hamis alkalmazásboltba irányította át. Ezután azonosítja a behatolás útját, és lezárja.

Eredmény: a webáruház teljesen megtisztítva, a Google korlátozásai feloldva, és azóta fájlintegritás-felügyelet működik. Ezt a módszert alkalmazzuk minden beavatkozásnál.

A támadás után

A tisztítás nem elég. Ön mellett maradunk.

30 napos felügyelet

Minden beavatkozás után a webhely integritás-felügyelet alatt marad. Minden gyanús változás riasztást és telefonhívást vált ki.

Írásos jógyakorlat-terv

Önnek és csapatának: hozzáférések, frissítések, mentések, modulok, szolgáltatók. Mit kell tenni, milyen sorrendben, közérthetően.

Elérhető mérnök

Ugyanaz a kapcsolattartó, telefonon, a következő hetek kérdéseire. Nincs jegy, nincs várólista.

Kapcsolatfelvétel

Mérnök válaszol 4–5 órán belül — a folyamatos védelem előfizetőinek 4 órán belül.

Ügyelet — a hét minden napján +33 4 49 39 29 27

[email protected]
Távoli beavatkozás Európa egészében — HU / EN / FR / ES / IT / PT / PL / CS